二○一八年澳門企 業管理能力指標調查 報告昨發佈

調查：澳企管理能力需改進

【本報消息】澳門管理專業協會昨公佈 “二○一八年澳門企業管理能力指標調查報告”，本年度澳門企業管理能力指標(MMCI)為69.7分（100為滿分），較去年76分降6.3分，整體表現尚可，顯示澳門職場管理人整體管理能力具改進的顯著需求。

發佈會昨中午十二時假該會演講室舉行。澳門管理專業協會理事長劉永誠、項目顧問司徒志文博士、項目經理陸美紅以及高級研究員甘志能主持。調查由今年第三季展開，在澳門企業管治協會協助下，成功收回87份有效問卷，調查方法是透過發出信函、電郵、電話及面訪方式，邀請本澳各類型企業管理人員填寫調查問卷。

報告顯示，澳門企業在十項管理範疇中，以“誠信與企業管治”得分最高，分數為75.5分，反映企業均十分重視企業管治，並採取嚴謹的管治模式，實踐高誠信目標。分數最低的則為“人員領導與自我發展”，有67.8分，建議管理人員應審視目前人力資源管理策略，並制定長遠且協助員工自我發展的培訓計劃和政策，把人才管理、領導力管理和傳承計劃作為企業發展方針。

小企對外關係佳

受訪行業中，教育行業整體平均分數達79.9分，是所有調查行業中得分最高；另外，管理範疇的調查結果顯示，女性受訪者得分較男性受訪者為高，分別是72.5分和67.2分。

從員工數目分析，擁有20-49名員工組別的小型企業管理人員，較其他組別給予較高評分；小型企業管理人員認為自己在“對外關係”方面較大型企業（100名或以上員工）明顯更佳。

管理能力指標是由新西蘭研究所開發，目的是衡量管理人員管理能力，迄今已被印度、馬來西亞、新加坡、澳大利亞、新西蘭、香港等管理組織廣泛使用。管協副理事長兼名譽司庫包敬燾，副理事長吳皆妍及理事李秀雯等出席。